Terma & Syarat Kera77 – Syarat Penggunaan Platform Malaysia

01Penerimaan Terma & Syarat

Selamat datang ke Kera77, platform hiburan kasino dalam talian terkemuka di Malaysia. Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan Kera77 ("kami", "syarikat").

Dengan mengakses laman web Kera77 di kera77.my, mendaftar akaun, membuat deposit atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan, anda secara automatik bersetuju untuk mematuhi dan terikat dengan semua Terma & Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini, berserta Dasar Privasi kami dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami.

Kera77 berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab ahli untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui sebarang perubahan terkini.

02Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Kera77, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berum ur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran dan semasa menggunakan platform.
• Merupakan individu yang bermastautin atau berada di Malaysia semasa menggunakan platform Kera77.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang Malaysia.
• Tidak disenaraikan dalam mana-mana program pengecualian diri perjudian yang aktif.
• Tidak menggunakan platform bagi pihak pihak ketiga atau entiti lain tanpa kebenaran bertulis daripada Kera77.
• Tidak pernah ditutup akaun Kera77 sebelum ini atas sebab penipuan, penyelewengan atau pelanggaran terma.

03Pendaftaran Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar dan memiliki satu (1) akaun Kera77 sahaja. Akaun berganda adalah dilarang sama sekali. Kera77 menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti akaun berganda berdasarkan alamat IP, maklumat peranti, butiran pembayaran dan maklumat peribadi.

Maklumat Pendaftaran

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap termasuk:

• Nama penuh mengikut kad pengenalan Malaysia (MyKad)
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif dan berdaftar atas nama anda
• Alamat e-mel yang sah dan aktif
• Tarikh lahir yang tepat
• Kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun Kera77 anda

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun Kera77 anda. Kera77 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kelalaian anda sendiri. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan, sila hubungi sokongan Kera77 dengan segera melalui live chat 24/7.

04Deposit & Pengeluaran Dana

Kaedah Deposit yang Diterima

Kera77 menyokong pelbagai kaedah pembayaran Malaysia yang mudah dan selamat. Semua deposit diproses secara serta-merta atau dalam masa beberapa saat:

Syarat Pengeluaran

Pengeluaran minimum adalah RM50 dan akan diproses dalam tempoh 15 hingga 30 minit pada waktu operasi biasa. Untuk pengeluaran besar melebihi RM5,000, masa pemprosesan mungkin mengambil masa sehingga 24 jam tertakluk kepada semakan keselamatan.

• Semua pengeluaran mesti dibuat ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit.
• Nama penerima pengeluaran mesti sepadan dengan nama penuh ahli yang berdaftar.
• Kera77 berhak meminta pengesahan identiti (KYC) sebelum memproses pengeluaran besar.
• Sebarang pengeluaran yang berkaitan dengan bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan yang telah ditetapkan.

05Bonus & Promosi

Kera77 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat dan keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi.

Syarat Am Bonus

• Setiap ahli hanya layak menuntut setiap jenis bonus sekali sahaja, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi.
• Bonus tidak boleh ditarik keluar secara langsung – ia mesti dipertaruhkan mengikut keperluan pertaruhan yang ditetapkan terlebih dahulu.
• Keperluan pertaruhan biasanya antara 10x hingga 30x nilai bonus, bergantung kepada jenis promosi.
• Kera77 berhak membatalkan bonus dan kemenangan yang berkaitan jika terdapat bukti penyelewengan atau penyalahgunaan bonus.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau kepada pihak ketiga.
• Kera77 berhak mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

06Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di Kera77 – termasuk Kasino Langsung, Slot, Roulette, Loteri, Jackpot, Kriket dan Odds Perlawanan – tertakluk kepada peraturan permainan masing-masing yang boleh didapati dalam bahagian bantuan platform.

• Semua keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat kesilapan teknikal yang jelas.
• Sekiranya berlaku kegagalan teknikal semasa permainan, Kera77 berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan taruhan asal kepada ahli.
• Pertaruhan yang dibuat semasa gangguan sambungan internet adalah tanggungjawab ahli sepenuhnya.
• Kera77 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan audit bebas untuk memastikan keadilan semua permainan.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat perisian atau menggunakan perisian automasi (bot) adalah dilarang sama sekali.

07Tingkah Laku Ahli yang Diterima

Sebagai ahli Kera77, anda bersetuju untuk tidak terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut yang boleh menjejaskan integriti platform atau pengalaman ahli lain:

• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang teknologi yang direka untuk memberi kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Bekerjasama dengan ahli lain untuk memanipulasi hasil permainan (kolusi).
• Menggunakan akaun orang lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Memuat naik atau menyebarkan kandungan yang menyinggung perasaan, mengancam atau melanggar undang-undang Malaysia.
• Melakukan sebarang aktiviti pengubahan wang haram atau membiayai aktiviti haram melalui platform Kera77.
• Cuba menggodam, menceroboh atau mengganggu operasi sistem Kera77.

Pelanggaran mana-mana perkara di atas akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, perampasan semua baki dan bonus, dan kemungkinan tindakan undang-undang.

08Penutupan & Penggantungan Akaun

Kera77 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab berikut tanpa notis awal:

• Pengesahan bahawa ahli tidak memenuhi syarat kelayakan umur (bawah 18 tahun).
• Pengesahan kewujudan akaun berganda atas nama ahli yang sama.
• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Pengesyakian penipuan, kolusi atau penyalahgunaan bonus.
• Permintaan penutupan akaun oleh pihak berkuasa Malaysia yang berkaitan.
• Permintaan pengecualian diri daripada ahli sendiri atas sebab permainan bertanggungjawab.

Ahli juga boleh meminta penutupan akaun secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan Kera77. Bagi kes penutupan yang bukan disebabkan pelanggaran, baki yang sah akan dipulangkan kepada ahli selepas semakan yang diperlukan.

09Had Liabiliti Kera77

Kera77 menyediakan platformnya atas dasar "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". Kami tidak membuat jaminan bahawa platform akan sentiasa bebas daripada ralat teknikal atau gangguan perkhidmatan.

• Kera77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan langsung atau tidak langsung yang berpunca daripada gangguan perkhidmatan teknikal di luar kawalan kami.
• Kera77 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun ahli akibat kelalaian ahli dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.
• Dalam sebarang keadaan, liabiliti maksimum Kera77 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.

10Permainan Bertanggungjawab

Kera77 komited sepenuhnya terhadap prinsip permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa aktiviti kasino dalam talian seharusnya menjadi hiburan yang menyeronokkan dan tidak sekali-kali menjadi masalah kewangan atau emosi kepada mana-mana ahli.

Alat permainan bertanggungjawab yang tersedia di Kera77 termasuk:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan terus dari tetapan akaun anda.
• Had Sesi: Hadkan masa bermain anda dalam satu sesi untuk mengelak bermain terlalu lama.
• Penangguhan Akaun Sementara: Tangguhkan akses ke akaun anda untuk tempoh 24 jam, 7 hari atau 30 hari.
• Pengecualian Diri: Tutup akaun anda secara kekal atau untuk tempoh 6 bulan, 1 tahun atau 5 tahun.

Untuk maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

11Privasi & Keselamatan Data

Kera77 mengambil serius perlindungan data peribadi ahli kami. Semua maklumat yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform diproses mengikut Dasar Privasi Kera77 dan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

• Data peribadi anda digunakan semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan transaksi dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Kera77 tidak akan menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.
• Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit dan langkah keselamatan tahap enterprise.

12Pindaan Terma & Syarat

Kera77 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform Kera77 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap Terma & Syarat yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak menutup akaun anda dengan menghubungi sokongan kami.

13Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan Kera77, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran berikut:

• Live Chat 24/7: Tersedia terus dalam platform Kera77 – cara paling pantas untuk mendapat bantuan.
• E-mel: support@kera77.my – respons dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.
• Telegram: Saluran Telegram rasmi Kera77 untuk kemas kini terkini dan sokongan umum.

Pasukan sokongan Kera77 beroperasi sepenuh masa 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu untuk memastikan setiap pertanyaan anda mendapat respons yang pantas dan memuaskan.